Péssimo Serviço
Resolvido
Brasília - DF
06/06/2024 às 09:34
ID: 190240875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
No dia 02/12/23 fizemos a contratação dos serviços da empresa INNOVE ESQUADRIAS, com a compra de claraboias, portas e janelas para nossa casa. Ocorre que até hoje 06/06/24 os serviços não foram finalizados, portas que não fecham, inacabadas, paredes sujas quando da colocação das janelas e portas e o vendedor Agilmar Júnior não atende as ligações e não responde as mensagens do whatsapp. Péssima prestação de serviço com total descaso com o clientes/consumidor. Solicitamos cancelamento do Contrato e devolução dos valores pagos.
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Resposta da empresa
10/06/2024 às 16:02
Olá boa tarde Sra Regina, lamentamos o ocorrido pelo atraso, e espero que tenhamos atendido a espectativa referente a qualidade final do produto entregue na data de hoje pra Sra, estamos trabalhando junto a nossos fornecedores para que não tenhamos mais atrasos por conta da matéria prima.
Consideração final do consumidor
06/08/2024 às 17:35
A empresa após muito tempo de atraso atendeu a reclamação, o produto é bom, mas o atendimento ao cliente é péssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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