nunca recebi o produto.
Em réplica
Piracicaba - SP
22/07/2019 às 17:43
ID: 93511925
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesboa tarde, fiz a compra de uma televisão LG 3D 46 polegadas pela loja online Innove Store e nunca recebi o produto, bem como não tive nenhum suporte de rastreamento ou retorno pela falta da entrega do mesmo. Tentei varias vezes contato por telefone e e-mail e nunca obtive retorno ou satisfação. Gostaria de saber como posso reaver meu dinheiro e quais meus direitos e proceder em relação a isso.
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Resposta da empresa
30/07/2019 às 12:46
Cliente,
todas as informações, dúvidas, reclamações e sugestões são atendidas prontamente por nosso SAC no e-mail *******. Verificamos e todos seus contatos foram respondidos com as informações solicitadas. Estamos com o seu caso já repassado a nossa equipe e pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC para demais informações e pronta resolução de seu problema.
Atenciosamente.
Equipe Innove Store
Réplica da empresa
30/07/2019 às 12:46
Cliente,
todas as informações, dúvidas, reclamações e sugestões são atendidas prontamente por nosso SAC no e-mail *******. Verificamos e todos seus contatos foram respondidos com as informações solicitadas. Estamos com o seu caso já repassado a nossa equipe e pedimos que entre em contato diretamente com o nosso SAC para demais informações e pronta resolução de seu problema.
Atenciosamente.
Equipe Innove Store