Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreamento do pedido *****
Resolvido
Rio Negro - PR
05/03/2026 às 14:19
ID: 242419659
Realizei uma compra no dia 01/02/2026 , porque procurei se havia reclamações de compras na internet e não havia, como o nr do pedido ***** parcelado em 3x no cartão de crédito e até hoje não recebi o nr de rastreamento. Tentei contato via sac e pelo nr indicado e nada corresponde. Solicito informações.
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 19:05
Olá Dra Aline, boa noite!
Tudo bem? Aqui é o Felipe da Innovmed. Conforme falamos pelo WhatsApp, o seu pedido foi entregue com sucesso ontem dia 10. Chegou tudo certinho por ai? Ficou faltando o broqueiro que estaremos enviando logo em seguida. Ficamos a disposição para o que precisar e pedimos desculpas por todo o transtorno. Ficamos a disposição!
Atenciosamente,
Felipe Mendes
ATENDIMENTO PÓS VENDAS - INNOVMED
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 12:11
Após a reclamação, foi enviado o rastreio e os produtos chegaram em boas condições. Foram bem solícitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10