Comprei uma caneta alta de led (fiz o pagamento) e não obtive retorno da empresa.

Question

Comprei uma caneta de alta rotação no Instagram da empresa INNOVMED, até o momento muitas propagandas, mas depois de pagar o pedido a empresa não se manifestou mais. Estou aguardando a ***** dias o envio do produto que nem foi faturado pela loja. Preciso urgentemente do meu reembolso para poder comprar em outra loja.

Accepted Answer

Olá Dr Júlio, boa noite!

Conforme falamos através do WhatsApp, o seu pagamento foi estornado com sucesso no dia 06.05.*******. Pedimos desculpas por todo o transtorno causado. Estamos trabalhando internamente para que falhas como esta não ocorram novamente. Nós ficamos à disposição!

Atenciosamente,
Felipe Mendes
ATENDIMENTO PÓS VENDAS - INNOVMED

Comprei uma caneta alta de led (fiz o pagamento) e não obtive retorno da empresa.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor