Turbina de alta rotação com LED da Kavo parou de funcionar após 6 meses e empresa não responde.
Resolvido
São José dos Campos - SP
22/04/2026 às 11:57
ID: 246651573
Fiz uma compra de alta rotação com led da kavo em agosto. O produto chegou no prazo, tudo certo. Assim que eu terminei de pagar a turbina, o led deixou de funcionar, após apenas 6 meses de pouco uso (só uso ela para cirurgias e preparos pois tenho outras 2 turbinas mais leves). Eu comprei justamente pra me auxiliar a enxergar com a luz. Entrei em contato com a empresa já tem quase 1 mês, ainda assim, não houve nenhuma resposta por parte da empresa.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 18:10
Olá Dra Fernanda, boa noite!
Aqui é o Felipe da Innovmed. Falamos agora por telefone. Estamos te enviando uma outra nova caneta conforme garantia. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e ficamos a disposição para o que precisar. Ate mais!
Atenciosamente,
Felipe Mendes
ATENDIMENTO PÓS VENDAS - INNOVMED
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 10:22
A empresa entrou em contato comigo, me enviou um novo produto com muita rapidez. Foram muito solícitos. Eu vou voltar a comprar com muita tranquilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10