INNSUL CAMISAS PERSONALIZADAS

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Rio de Janeiro - RJ

25/07/2024 às 22:03

ID: 193826335

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Fiz a compra da blusa personalizada no dia 15/07/******* via Mercado Livre, passei todas as informações de como gostaria de ter a blusa, recebi o que da empresa dizendo que seria feito de acordo com o pedido.
Ao abrir o pacote em casa, percebi que não estava de acordo com o ******* a empresa, que me culpou pelo erro na confecção, dizendo que eu deveria ter escrito de outra forma.
Depois de muita conversa, a empresa disse que aceitaria a devolução da blusa, mas fez o contrário, mas permitiu a devolução pela agência do Mercado Livre, agora tenho que ir até as agências dos Correios, sendo que fica inviável devido o trabalho.

Quem errou o pedido não fui eu, eles deram a confirmação do entendimento do pedido, só quando a blusa chega no cliente que eles percebem o erro?

Fica aqui minha indignação, que mostra como muitos empresários atuam no Brasil, preferem criar todo mal estar com o cliente por causa de ******* reais.

Mas é ******* reais para você também, sim, mas sou consumidor e vou recorrer a todas as instâncias possíveis para ter assegurado o meu direito conforme o CDC.