Alergia ocular após uso de kit de maquiagem Cacau Forte
Resolvido
Betim - MG
30/03/2026 às 22:15
ID: 244767789
Comprei o kit Cacau forte e tive uma alergia horrível no meu olho. Não tô conseguindo ir trabalhar de tão irritado q meus olhos estão. To muito assustada com a situação dos meus olhos.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 10:22
Olá, Edvania. Tudo bem?
O kit Cacau Forte é desenvolvido com foco em tratamento e possui uma fragrância marcante e agradável, sendo amplamente aprovado por nossos consumidores. Ainda assim, é importante destacar que reações alérgicas podem ocorrer de forma individual, variando de organismo para organismo.
Pelo que você descreveu, é possível que tenha ocorrido uma sensibilidade ao produto, e queremos cuidar do seu caso com toda a seriedade e atenção necessárias.
Encaminhamos um e-mail para você solicitando algumas informações importantes para análise. Por gentileza, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.
Abraços
Talita Pinheiro
Time INOAR
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 21:14
Agradeço o compromisso que tiveram comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10