Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status da compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Amapá - AP

20/10/2025 às 07:53

ID: 229682475

Fiz uma compra tem uma semana e não chegou meu pedido com 3 dias úteis, queria saber sobre o pedido mas o site não atualiza o consumidor sobre o status da compra.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/10/2025 às 11:38

Olá Ana, tarde!

Lamentamos pela demora e pela falta de atualização no acompanhamento do seu pedido.
Informamos que nosso time entrará em contato com você por e-mail para passar todas as informações detalhadas sobre o status da sua compra e garantir o retorno o mais breve possível.

Agradecemos pela paciência e compreensão.


Talita Pinheiro
Time INOAR