Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status da compra

Respondida
Amapá - AP
20/10/2025 às 07:53
ID: 229682475
Fiz uma compra tem uma semana e não chegou meu pedido com 3 dias úteis, queria saber sobre o pedido mas o site não atualiza o consumidor sobre o status da compra.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 11:38
Olá Ana, tarde!
Lamentamos pela demora e pela falta de atualização no acompanhamento do seu pedido.
Informamos que nosso time entrará em contato com você por e-mail para passar todas as informações detalhadas sobre o status da sua compra e garantir o retorno o mais breve possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Talita Pinheiro
Time INOAR