Produtos Inoar Glicolic com defeito e falta de suporte
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/12/2025 às 12:07
ID: 233333051
Título: Produtos da Inoar Glicolic com defeito e ZERO suporte da empresa
Reclamação:
Comprei 3 produtos da linha Inoar Glicolic e TODOS chegaram com problemas. Tentei contato pelo chat online, e-mail e telefone e simplesmente ninguém responde. Total falta de respeito com o consumidor.
Eu exijo:
Troca imediata dos produtos com defeito,
Ou reembolso completo,
Além de um retorno decente, porque atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] não dá.
Quero uma solução rápida, porque já tentei todos os canais e fui completamente ignorada.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 07:43
Olá, Ana Luiza. Agradecemos pelo seu contato e por nos informar o ocorrido.
Registramos sua reclamação e encaminhamos o caso ao nosso Departamento Técnico. Um técnico da Inoar entrará em contato diretamente pelo e-mail cadastrado para solicitar as informações necessárias e dar continuidade à análise dos produtos.
Por gentileza, pedimos que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam, para garantir o recebimento da nossa mensagem.
Seguimos à disposição para ajudar.
Abraços
Talita Pinheiro
Time INOAR