Cabelo ressecados e caindo

Respondida
Belo Horizonte - MG
31/07/2026 às 12:08
ID: 255307949
Antes de usar esse shampoo e condicionador da Inoar argan oin, meu cabelo estava saudável. Depois de poucos usos, ele ficou muito ressecado, áspero e comecei a notar uma queda de cabelo muito maior que o normal. Fiquei extremamente insatisfeita com a qualidade do produto e espero que a empresa apresente uma solução para esse problema.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 15:00
Ol ilde{A}, Priscila!
Agradecemos por compartilhar sua experi ilde{A}ncia conosco.
Nossos produtos s ilde{A}o desenvolvidos e submetidos a rigorosos controles de qualidade para atender aos padr ilde{A}es de seguran ilde{A}a e desempenho. No entanto, ilde{A} importante considerar que cada cabelo possui caracter ilde{A}sticas e necessidades pr ilde{A}oprias, como hist ilde{A}orico qu ilde{A}mico, porosidade, espessura dos fios, rotina de cuidados e fatores individuais, o que pode influenciar diretamente na percep ilde{A} ilde{A}o dos resultados obtidos com um mesmo produto.
Gostar ilde{A}amos de entender melhor o seu caso para realizar uma avalia ilde{A} ilde{A}o individualizada e prestar todo o suporte necess ilde{A}rio.
Em breve, um de nossos t ilde{A}cnicos entrar ilde{A} em contato com voc ilde{A} por e-mail. Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada e tamb ilde{A}m a pasta de spam/lixo eletr ilde{A}nico, pois nossa mensagem poder ilde{A} ser direcionada para esses locais.
Nossa equipe solicitar ilde{A} algumas informa ilde{A} ilde{A}es complementares, como a confirma ilde{A} ilde{A}o se o produto utilizado foi o shampoo ou o condicionador, o local da compra, a volumetria e outros dados importantes para a an ilde{A}lise. Com essas informa ilde{A} ilde{A}es, poderemos compreender melhor a situa ilde{A} ilde{A}o e buscar a solu ilde{A} ilde{A}o mais adequada para o seu atendimento.
Permanecemos ilde{A} disposi ilde{A} ilde{A}o e acompanharemos o seu caso at ilde{A} a conclus ilde{A} ilde{A}o do atendimento.
Abra ilde{A}os
Talita Pinheiro
Time INOAR