Inoar

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/09/2026 às 23:24

ID: 258640629

Fiz uma compra de um kit de shampoo e condicionador da empresa Inoar na Drogaria Araújo em Belo Horizonte no dia 18/05/2026, porém na embalagem veio dois condicionadores ao invés de um condicionador e um shampoo, no dia seguinte fui até a drogaria fazer a reclamação e fui muito mal atendido pela gerente da loja que disse que não poderia trocar uma vez que eu retirei de um plástico que envolve as duas embalagens, então resolvi entrar em contato por telefone com a empresa fabricante do produto.
A princípio muito bem atendido pela telefonista que disse que passaria o problema para o setor responsável e que a funcionária ***** entraria em contato comigo para resolver a situação.
***** entrou em contato comigo alguns dias após e bem disposta a resolver o problema disse através de e-mails que enviaria o shampoo para minha residência, isto já em meados do mês de julho e nada de enviar, em 1 de julho entrei em contato novamente por email com a ***** que respondeu pedindo desculpas e que estava com problema de envio por causa dos correios.
Estou aguardando até hoje dia 09/09/2026 e nunca mais deu nenhuma satisfação.
Tenho todos os e-mail arquivado que serão usados como prova das negociações e entrarei no juizado de relação de consumo pedindo indenização por danos morais uma vez que estão me fazendo de bobo.