Kit babosa e máscara argan oil
Em réplica
Maracanaú - CE
10/11/2020 às 15:07
ID: 114836479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUtilizei o shampoo e condicionador de babosa e a máscara argan oil, deixou meu cabelo muito volumoso áspero, não consegui pentear, ficou super embaraçado e seco, não gostei desses produtos
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Resposta da empresa
10/11/2020 às 16:39
Oi Ana, tudo bem?
Ficamos tristes pelo produto não ter atendido as suas expectativas, mas não se preocupe, vamos resolver seu problema junto com você. Enviamos algumas informações através do seu e-mail. Pedimos que verifique e nos responda por lá.
Qualquer outra dúvida, sinta-se a vontade para entrar em contato com a gente também através do nosso Fale Conosco através do telefone******* ou pelas nossas redes sociais.
Ahh... Quando seu problema for resolvido, esperamos que você avalie o nosso atendimento aqui. Isso é muito importante para nós.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.
Um abraço,
Equipe INOAR
Réplica do consumidor
11/11/2020 às 11:00
Olá, o meu e-mail estava errado, ja ajeitei, pode me mandar as informações de novo no e-mail de agosto
Réplica da empresa
11/11/2020 às 14:07
Prezada Ana,
Não localizamos seu e-mail, pedimos que entre em contato com nossa equipe através do e-mail: *******
Abraços
Equipe INOAR