Kit Latifah Shampoo e Condicionador Argan e Mirra 500ml causou descamação, coceira e alergia no couro cabeludo.

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Jaboatão dos Guararapes - PE

24/03/2026 às 09:11

ID: 244139475

Fiz uma compra do Kit Latifah Shampoo e Condicionador Argan e Mirra 500ml, Porém depois do uso eu fiquei cheio de descamação, que feriu a cabeça, muita coceira e alergia. Um absurdo, paguei por um produto que só me trouxe prejuízo.

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 09:17

Prezada Laura, bom dia.

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido.

O Kit Latifah Shampoo e Condicionador Argan e Mirra foi desenvolvido com ativos que promovem limpeza suave, hidratação e nutrição dos fios, além de proporcionar maciez e brilho. O comportamento relatado não é o esperado para os produtos da linha.

Diante do seu relato, é possível que tenha ocorrido alguma sensibilidade individual. Para entendermos melhor o caso, um de nossos técnicos entrará em contato com você por e-mail, solicitando algumas informações importantes.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.

Seguimos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Talita Pinheiro
Time INOAR

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 15:13

Resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10