Máscara Daymost Inoar - Alteração na Composição Prejudicou a Qualidade do Produto
Respondida
Ribeirão Preto - SP
25/04/2026 às 17:21
ID: 246955367
Sempre usei a máscara daymost Inoar, porém alteraram a embalagem, até então achei que era só embalagem. Meu cabelo ficou duro, [Editado pelo Reclame Aqui]. Sendo que com a antiga daymost meu cabelo amava e desmaiava. Eu entendo do meu cabelo e posso afirmar que a máscara decaiu muito. Não sei pq as empresas tem mania de mexer na composição do produto. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 09:18
Olá Cassia.
Obrigada por compartilhar sua experiência com a gente.
A máscara Daymoist é conhecida justamente pelo seu alto poder de hidratação, promovendo maciez e um toque mais sedoso aos fios por isso, entendemos sua estranheza com o resultado.
Verificamos internamente e não houve alterações na formulação do produto. Ainda assim, queremos entender melhor o que aconteceu no seu caso e te ajudar da melhor forma possível.
Um técnico da nossa equipe vai entrar em contato com você por e-mail para dar continuidade ao atendimento. Por favor, fique atento(a) à sua caixa de entrada e também ao spam ou lixo eletrônico.
Seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário.
Abraços
Talita Pinheiro
Time INOAR