Válvula de kit shampoo e condicionador com vazamento, resultando em perda de produto.

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São Paulo - SP

10/09/2026 às 18:58

ID: 258730799

Eu comprei um kit de shampoo e condicionador da inoar Baccarah e a válvula (tampa) fica vazando e estou perdendo produto sem usar.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 08:12

Olá, Carolina!

Lamentamos o ocorrido e entendemos o transtorno causado pelo vazamento da tampa do kit Baccarah. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos consumidores.

Para que possamos entender melhor o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, um técnico da nossa equipe entrará em contato com você por e-mail para obter mais informações sobre o produto e a situação relatada.

Pedimos, por gentileza, que fique atenta à sua caixa de entrada e também à pasta de spam/lixo eletrônico, pois o contato será realizado por e-mail.

Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido e permanecemos à disposição para auxiliá-la.

Abraços
Talita Pinheiro
Time INOAR