O APP NÃO FUNCIONA E NÃO DÃO SOLUÇÃO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Garanhuns - PE

13/01/2025 às 10:43

ID: 207077165

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Tenho uma granja de pressão negativa que o serviço é automatizado pela inobram. Recebo alertas de temperatura alta, umidade, falta de energia, desarme de cortina, etc. É um negócio de 1,5 milhão de reais. Nesse último lote o app está sem funcionar e a empresa não dá nenhum solução. Apenas afirma que está fora do ar porque vai migrar de aplicativo e que nessa migração se perderam dados. Mas não tem previsão de solução e nem algum direcionamento mais específico. Estou com meu negócio à deriva, sem nenhum tipo de controle. Imagino que isso seja um problema sério para uma empresa de automação. Quando automatizo alguma coisa, preciso ter uma forma confiável de acompanhar os processos, sob risco de ter grandes prejuízos.

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