Agendamento de vistoria de gás residencial não cumprido e falta de comunicação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/09/2025 às 18:01

ID: 228097333

Agendei uma vistoria para inspeção obrigatória de gás residencial no dia 25/09, com quase 1 mês de antecedência e me disseram que precisava ficar disponível de 9h às 18h. No dia anterior fizeram contato confirmando o agendamento, no dia 25, ninguém apareceu e sequer responderam minhas mensagens.

No dia seguinte 26/9, remarcaram para o dia 29/9. Na parte da manhã confirmei o agendamento e me deram nome do funcionário que viria, e mais um vez ninguém veio nem responderam as mensagens ao longo do dia.
Absurdo que uma empresa credenciada pelo governo, pois busquei contato no site do governo, trate os cliente dessa forma. Foram dois dias de trabalho perdidos e sem qualquer satisfação.

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 19:59

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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