Empresa recebeu, não concluiu a inspeção e não consigo mais contato
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2023 às 18:00
ID: 161800547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa INOV para fazer a inspeção periódica obrigatória das instalações de gás. A inspeção foi no dia 09/01. No dia da inspeção a diarista acompanhou o serviço e o técnico informou do vazamento de gás, que após contratação de serviço para corrigir, verificou-se que não existia vazamento. Marquei a vistoria de reinspeção para o dia 15/03. Ninguém apareceu e não consegui mais contato com a empresa para reagendar. Nenhum telefone atende, nem o whatsapp.
O serviço está pago, mas fiquei sem o certificado de inspeção.
Espero que entrem em contato para resolver.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 19:41
Prezada Sra. Débora Raffaeli Viamonte Cunha,
Conforme contato telefônico, a inspeção (retorno) foi agendado para o dia 30/03/*******.
A INOV preza pelo respeito aos compromissos assumidos e ao atendimento com qualidade aos nossos clientes, para tal, estamos sempre buscando a melhoria contínua em nossos processos e serviços.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Desejo que tenha uma Ótima Semana!