Recibo não emitido após pagamento de inspeção de gás, e falha no atendimento ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/06/2026 às 15:45

ID: 251859355

Foi feita inspeção de gas no apartamento de minha propriedade, eu estava presente, paguei R$ 250,00 em dinheiro, pedi a Nota Fiscal e não recebi, me deram apenas um recibo sem valor comercial. Tentei encntar em contacto através dos numeros *****/*****/*****/*****/***** e nao consegui se quer atendimento.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 16:54

Prezado Cleto,

O procedimento de realização de serviço na residência do cliente, o que foi o seu caso, primeiramente é entregue o recibo do pagamento, o que lhe foi entregue, e posteriormente é enviado a nota fiscal.
A nota fiscal já foi enviada.

Atenciosamente,
INOV Engenharia

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 16:25

Precisa melhorar a pontualidade do atendimento, marcar um horário preciso para o atendimento, não deixar o cliente de plantão o dia inteiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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