Cobrança duplicada e falta de estorno no cartão

Não respondida
Cotia - SP
19/08/2026 às 21:40
ID: 256914263
No dia 5/8/2026 foi realizada uma cobrança indevida (duplicada) no meu cartão, desde então não tive o estorno ainda
Todo dia falam que foi solicitado o estorno, porém até agora não recebi ainda
Até pix já me pediram para estornar e até agora nada
Peço a gentileza que resolvam minha situação, pois
Já está me causando transtorno