Inova Academia

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

03/08/2026 às 14:05

ID: 255496427

Prezados,

Venho solicitar o cancelamento imediato da cobrança no valor de R$ 1.558,80, lançada em meu nome, por entender que ela é indevida.

Meu plano anual possuía vigência até 04/04/2026, e o cancelamento foi solicitado em 02/04/2026, antes do término da vigência, encerrando, portanto, meu vínculo contratual com a academia.

Apesar disso, fui surpreendido com uma nova cobrança no valor integral de R$ 1.558,80, sem qualquer justificativa ou comunicação prévia.

Ressalto que minha intenção não é encerrar definitivamente meu relacionamento com a academia, pois tenho interesse em retomar os treinos e, futuramente, contratar um novo plano, assim que a situação atual for devidamente regularizada.

Dessa forma, solicito:

1. O cancelamento imediato da cobrança e da respectiva pendência financeira;
2. A confirmação, por escrito, de que não existem débitos vinculados ao meu cadastro;
3. Esclarecimentos sobre o motivo pelo qual o cancelamento solicitado em 02/04/2026 não foi processado corretamente, ocasionando essa cobrança.

Aguardo retorno com a resolução da situação o mais breve possível.

Atenciosamente,

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