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São José do Rio Preto - SP

02/08/2026 às 12:55

ID: 255424481

Tentando cancelar o plano, nao estou mais na cidade e para cancelar querem que eu assine um papel e reconheça firma no cartório, nem assinatura do gov aceitam, para criar o plano super facil para cancelar, mil complicações

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 14:42

Olá Ana Clara!

Após nosso contato, entendemos que sua solicitação de cancelamento ocorreu em uma situação específica, já que você não reside mais na cidade e não poderia comparecer presencialmente à unidade.

Nesses casos, disponibilizamos um procedimento alternativo para que o cancelamento possa ser realizado de forma totalmente online.

Ficamos felizes por termos conseguido encontrar uma solução que atendesse à sua necessidade e por termos resolvido a situação.

Permanecemos à disposição sempre que precisar e desejamos muito sucesso nessa nova etapa!

Atenciosamente,
Equipe Inova Maxx