Pressurizador INOVA tem POUCA durabilidade e ALTO custo de manutenção!!
Resolvido
Curitiba - PR
07/12/2023 às 13:22
ID: 177674279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei o pressurizador INOVA e em pouco tempo de uso já estragou e o custo de reparo é mais da metade do preço de um novo!!
Em 04/******* fiz a instalação de uma BOMBA PRESSURIZADORA INOVA GP-******* 1/2CV BIV PPS, a qual foi instalado por uma empresa especializada (Aqualoja).
Em 08/******* percebi que o pressurizador passou a ligar e desligar constantemente (operava de forma "pulsante").
Entrei em contato com a empresa que instalou, a qual me informou que a bexiga do vaso (cuba) de expansão havia esvaziado. Ele encheu novamente por R$*******,00 e em 1 mês voltou a ficar pulsando. Em nova calibração foi evidenciado pequena presença de água saindo pelo bico de pressurização, o que indicava que havia furado a bexiga.
Consultando a empresa que instalou fui informado que não tem manutenção e que eu teria que trocar esta cuba e o valor da peça mais mão de obra custaria mais da metade do preço que eu havia pago!
Esta é a qualidade dos produtos da INOVA?
A cada 1ano e 4 meses vc vai ter que gastar metade do valor da bomba em manutenção???
Me sinto enganado pela empresa, que vende produtos de baixíssima durabilidade e alto custo de manutenção!!
Quem garante q trocando a cuba não terei que trocar novamente pouco tempo!
O pressurizador antigo durou 14 anos sem nenhuma manutenção!!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/12/2023 às 13:41
Boa tarde Sr. Leonardo Polak,
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado, e estaremos entrando em contato com Senhor para solucionarmos o seu problema da melhor maneira.
Em caso de qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe Pós Venda INOVA
Consideração final do consumidor
14/12/2023 às 08:28
Atendimento exemplar desta empresa. Entraram em contato comigo no mesmo dia q coloquei a reclamação, entenderam q meu produto estragou muito antes do previsto e com muita agilidade enviaram a peça nova e organizaram a correção com o prestador de serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/12/2023 às 08:45
Bom dia Sr. Leonardo,
Agradecemos a compreensão e paciência na solução do seu problema.
Em parceria com a nossa assistência técnica autorizada agilizamos ao máximo a solução.
Qualquer dúvida ficamos à disposição.
Boas festas!
Equipe Pós Venda INOVA