Empresa de Assessoria INOVA ASSESSORIA é acusada de propaganda enganosa e cobrança indevida por serviço não prestado em financiamento de veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

19/03/2026 às 11:07

ID: 243724785

Contratei esta empresa através de um contato via propaganda de rede social, no dia 08/01/2026. Do qual estavam me oferecendo um serviço que visava reduzir as parcelas de um contrato de financiamento de veículo. A vendedora me apresentou um PDF apresentando números que eu teria direito a receber e que seria direito meu segundo palavras dela que não não teria como não receber, depois que me convenceu, acabei pagando o valor de R$ 1.650,00da assessoria. Depois de contratado me colocaram num grupo de WhatsApp onde solicitaram meus doc e agendariam uma suposta reunião com a financeira, depois de dias insistindo pra saber quando seria a tal reunião me apresentaram um novo PDF com um suposto resultado de acordo entre a financeira e eles da assessoria, porém disseram que seria necessário eu pagar um serviço de um perito e que juntamente com os valores que era meu de direito a serem restituídos, este valor pago, também seria restituído. Este valor que eles alegaram era no valor R$ 4. 327,25. Após ultrapassado os prazos que esta assessoria havia prometido, comecei a cobrar resultado das tal suposta redução do valor das parcelas e o estorno que segundo eles, paguei a mais eu teria a restituição. Solicitei os documentos que paguei e nunca me apresentaram, não me apresentaram o laudo, não me apresentaram quem o fez, não me apresentaram número de protocolo desta solicitação no banco, não me apresentaram o nome do funcionário do banco que participou da suposta reunião e me enrolam para passar estas informações, simplesmente porque NÃO EXISTIU, apenas levaram meu dinheiro, prometendo algo que não estava ao alcance deles e por serviços na executados.
Vou procurar meus direitos para reaver estes valores e possivelmente processar esta empresa INOVA ASSESSORIA.
Fica o alerta para outras pessoas, não caiam neste tipo de conversa, principalmente se for desta empresa.

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Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 13:53

Pelo tipo de atendimento prestado percebe-se com o tempo que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não caiam nesse tipo de serviço muito menos dessa empresa.

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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