Ate agora não recebia minha mercadoria e não me respondem mais

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São José - SC

10/07/2023 às 14:02

ID: 167925975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei mercadoria no dia 22 de maio ******* pagai no pix 9.*******,67 para https://*******
Minha mercadoria foi apreendida receita federal
Ate agora não recebia minha mercadoria e não me respondem mais

Não entendo como a INOVA deixa uma empresa dessas representar o nome deles
Comprei com essa empresa pala credibilidade da INOVA

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Resposta da empresa

01/08/2023 às 12:11

Bom dia Senhor Leonardo.

Como combinado com o nosso SAC, o pedido esta sendo enviado Fracionado.
Sentimos muito por essa situação indesejada, infelizmente a mercadoria foi apreendida e ainda não conseguimos sulucionar.
Mas o seu pedido será entregue integralmente.

Agradecemos a compreenção e flexibilidade!

Atenciosamente, MAJU
atendimento ao cliente
*******

Réplica do consumidor

06/11/2023 às 17:24

Boa tarde MAJU
A compra foi feita em 22 de maio ******* e não recebi nem metade do material ainda!
Esse fracionado vai ser dividido em quanto tempo?