ALERTA!!! NÃO COMPREM NESSA LOJA/EMPRESA INOVA BEAUTY BRASIL
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2025 às 16:13
ID: 214953775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO RECOMENDO!!!
É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
NÃO ATENDEM TELEFONE TAMPOUCO WHATSAPP E O PRODUTO ESCOVA PORTÁTIL ANUNCIADO COM " DESCONTO" NAS REDES SOCIAIS NÃO CHEGA !!!
TIVE QUE CANCELAR A COMPRA NO MEU CARTÃO DE CRÉDITO O QUE ME GEROU UM PROBLEMA DESNECESSÁRIO DE BLOQUEIO JA QUE MEUS DADOS DE COMPRA FORAM MANUSEADOS POR [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!!!
Atenção!!! Gostaria que o RECLAME AQUI DENUNCIASSE ABERTAMENTE ESSE [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 12:54
Gostaria de esclarecer que a loja mencionada nesta reclamação não tem relação com a empresa dona desta página de reclamações , que anteriormente mantinha sob o nome "Nova Beauty Brasil". A antiga loja com este nome foi encerrada definitivamente, e não temos nenhuma conexão com a nova loja que está utilizando esse mesmo nome atualmente.
Entendo a frustração de quem está passando por problemas, mas é importante reforçar que não somos responsáveis por compras, entregas ou qualquer atendimento prestado por essa nova loja. Infelizmente, como a plataforma Reclame Aqui não permite a exclusão do perfil antigo, os registros permanecem disponíveis, o que está gerando essa confusão.
Dito isso, essa será a última resposta que farei neste perfil, pois ele diz respeito a uma empresa que já não existe mais e não pode ser responsabilizada por outras com nomes semelhantes.
Agradeço a compreensão.