Me venderam um produto completamente diferente
Respondida
Poços de Caldas - MG
18/05/2023 às 13:07
ID: 164880295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra a 17/04 de um tênis e recebi hoje dia 18/05 1 mês depois um produto completamente diferente do que me mostraram, acho isso uma sacanagem com nossa cara e com o consumidor veio ainda um tênis todo amassado feminino e nem o tamanho que eu pedi tentei pelo site que mudou, instagram bloqueado e wpp ninguém responde
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2023 às 21:11
Olá, Julio. Tudo bem? Espero que sim! :)
Pedimos desculpas pelo seu transtorno com o pedido!
Entramos em contato com o cliente para esclarecer os problemas!
Provavelmente houve um engano da equipe de envio com seu pedido, vamos estar te chamando e verificando o ocorrido, para fazermos a troca do seu pedido, pode ficar tranquilo quanto a isso!
Em relação ao Instagram, não lhe bloqueamos, havíamos perdido o acesso do mesmo, mas já conseguimos recuperar. @inovacamisaoficial
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno!
Att,
Eduarda - Equipe Inova Camisa