Inova Car Veiculos

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Rio de Janeiro - RJ

16/02/2025 às 23:58

ID: 210086241

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comprei uma Fiorino ******* no dia 20 de agosto de ******* só peguei o carro três dias depois dia 23 dê agosto no dia 09 de setembro fomos fazer a vistoria que não passou por causa dos pneus entrei em contato foram lá e resolveram mais deixar os pneus velhos mesmo tudo certo até então no dia 08 de novembro entrei em contato novamente para falar sobre o ar condicionado que deu problema simplesmente fui informada que a minha garantia(paguei *******,00 por um seguro que não me cobre nada só motor )era a básica não cobre isso e, ao adquirir o veículo, fui informado de que o ar-condicionado estava funcionando perfeitamente.

No entanto, dois meses após a compra, o ar parou de funcionar. Levei o carro a um mecânico, que me informou que o compressor do ar-condicionado está com problemas e precisa ser trocado.

Entrei em contato com vocês para solicitar assistência, mas fui informado de que não poderiam ajudar, alegando que o seguro que contratei não cobria essa situação e classificando isso como uma "compra abusiva".

Considero essa resposta inaceitável, pois esperava um suporte adequado após a compra do veículo. Solicito uma solução para esse problema e aguardo um retorno urgente.