Inova Car Veiculos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/02/2026 às 11:28

ID: 240186015

Venho formalizar a reclamação sobre o veículo Toyota Etios com a placa *****, adquirido na Inovacar no dia 20 de novembro de 2025. O automóvel vem apresentando vícios que comprometem sua utilização e segurança:

Vazamento de água pelo teto: Infiltração que está se agravando em dias de chuva.
Falha na ignição: O carro apresentou por algumas vezes dificuldade extrema ou impossibilidade de dar a partida,volante travado.
Pneus Remold: O veículo foi entregue com pneus remold sem que essa informação me fosse passada no ato da compra, omitindo dados essenciais sobre a segurança do produto.

Hoje dia 09/02/2026 O carro não ligou.

Com base no Artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor, notifico a loja para que providencie o reparo imediato e a substituição dos pneus por modelos novos e adequados.
Ressalto que, caso os vícios não sejam sanados de forma definitiva, ou caso os reparos se mostrem ineficazes, exercerei meu direito de escolha pela substituição do veículo por outro equivalente ou a rescisão do contrato com devolução integral dos valores pagos, conforme garante o 1 do referido artigo.

Aguardo um posicionamento sobre reparos e o fornecimento da respectiva Ordem de Serviço.