Nao recebi meu pedido
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
12/01/2021 às 06:13
ID: 117999921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma chapinha a quase dois meses o prazo de entrega se venceu e ficaram de enviar o código do pedido para rastrear a entrega,mais nao recebi nem código nem o produto
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Resposta da empresa
13/01/2021 às 09:23
Olá Lúcia bom dia tudo bem? Analisando através de seu email e pela descrição do produto comprado, infelizmente esta compra não foi realizada em nossa Loja. Todos nossos pedidos são enviados códigos de rastreamento após 7 dias de compra e todos chegam com o prazo máximo de 35 dias úteis.
Peço para que você analise com mais cautela em qual Loja foi realizado a compra, se caso queira ajuda para identificar o site na qual você Realmente comprou a chapinha entre em contato com nosso time de suporte que será um prazer te ajudar
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