Impedimento de acesso a informações sobre o curso e processo de matrícula

Respondida
Sorocaba - SP
28/05/2026 às 11:46
ID: 249931567
Tentativa de obter informações sobre a pós, sobre sobre valores, reconhecimento pelo MEC, grade curricular e prazo, dentre outros assuntos, foram totalmente frustrantes, uma vez que a empresa somente se disponibiliza a fornecer tais informações caso efetuemos uma ligação direta por videoconferência com o coordenador do curso.
Segundo eles, essa é a metodologia de apresentação do cursos, o que faz com o que os interessados fiquem privados a um contato telefônico ou por vídeo, para conseguir ingressar na instituição de ensino, e consequentemente ter que procurar outra empresa que disponibilize o curso.
No site da empresa, através do formulário, também é direcionado a uma pessoa no whatsapp, que fala que só pode fornecer informações com contato com a coordenadora.
Não faz muito sentido, uma empresa que se dispõe a oferecer um curso até então reconhecido pelo MEC, somente oferecer informações através destes meios, uma vez que inviabiliza o ingresso já que você só pode se matricular se tiver esse contato.
Os interessados deveriam poder ter acesso no mínimo aos valores e fazer a matrícula livremente, uma vez que o curso não é gratuito, não tem lógica haver impedimentos em relação a esses pontos. Podem questionar: precisa ver se faz sentido o curso pra você.
Bom, acho que se o interessado procura um curso, e viu propagandas sobre o mesmo, é que faz sentido. E em caso de não se adaptar a metodologia, ou até mesmo a qualidade do ensino, fica a cargo do interessado fazer a rescisão do contrato com o pagamento das taxas devidas, ou até mesmo dentro do prazo de garantia que a lei garante.
Frustrante.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 14:55
Oi, tudo bem?
Nossa metodologia realmente prioriza uma conversa individual, que normalmente dura cerca de 20 minutos, com a coordenação ou com um especialista da equipe antes da matrícula.
Isso acontece porque acreditamos que uma pós-graduação é uma decisão importante demais para ser resumida apenas a uma ementa e valores (como vimos em outras Pós).
Muitos alunos chegam até nós sem conhecer profundamente as diferenças entre as áreas dentro do BIM, as exigências do mercado, a carga prática do curso e até mesmo qual caminho faz mais sentido para o momento profissional deles, seja como Modelador BIM, Coordenador BIM ou Consultor.
Por isso, essa reunião tem um objetivo muito específico: entender sua realidade e mostrar, de forma prática, qual plano de ação dentro da pós-graduação faria ou não sentido para você.
Reforçamos também que nossos cursos possuem reconhecimento pelo MEC, além de toda estrutura acadêmica e contratual regularizada. A conversa com a coordenação não tem o objetivo de pressionar uma matrícula, mas sim de orientar o candidato da maneira mais transparente possível.
Inclusive, te convido para participar dessa conversa. Tenho certeza de que ela já vai te trazer clareza e direcionamento profissional dentro do BIM e será muito proveitoso, independentemente de você decidir se matricular ou não.
Aceitar o aluno para fazer parte de nosso Instituto é uma responsabilidade nossa também, caso ele não se adapte a metodologia é uma situação de grande frustração e expectativa pro aluno.
Te agradeço pelo apontamento e te desejo muito sucesso na sua jornada profissional.
Igor Pinheiro - Fundador do Instituto Inova Civil.