Cobrança abusiva
Respondida
São Paulo - SP
15/03/2025 às 12:27
ID: 212245707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou recebendo mais de 10 ligações por dia, sendo que passa posição para o atendente, mas as ligações continuam no decorrer do dia.
São ligações extremamente abusivas!!!!!!!
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 09:54
Prezada Sra. Katia,
Bom dia,
Somos da Inova Assessoria em Cobrança LTDA, com sede em Caxias do Sul/RS. Gostaríamos de abordar a recente reclamação que nos foi comunicada.
Após análise, constatamos que não há registro algum em nossa base de dados associado ao seu nome, CPF, e-mail ou números de telefone mencionados na reclamação, o que descarta qualquer possibilidade de envolvimento nos assuntos que foram reportados.
É possível que outra empresa esteja tentando contatá-la, mas reiteramos que não somos responsáveis por essas tentativas de contato.
Ressaltamos que respeitamos e cumprimos com as políticas e diretrizes previstas no CDC - Código de Defesa do Consumidor e LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Solicitamos, gentilmente, que tente identificar corretamente a empresa que realizou o contato com você.
Atenciosamente,
Inova Assessoria em Cobrança LTDA
Telefone:*******