Cobrança indevida
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/06/2026 às 16:15
ID: 252263091
Essa empresa está me ligando cobrando, onde a pessoa que procuram se chama Valentim , já informei diversas vezes que não tem nenhum Valentim , me perturbando insistentemente com cobranças indevidas.
Caso não resolva vou buscar medidas cabíveis
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 16:26
Prezado Sr. Renato
Somos da Inova Assessoria em Cobrança LTDA, com sede em Caxias do Sul/RS. Gostaríamos de abordar a recente reclamação que nos foi comunicada.
Após análise, constatamos que não há registro algum em nossa base de dados associado ao seu nome, CPF: *****, e-mail ou número de telefone que consta nos dados da reclamação, o que descarta qualquer possibilidade de nosso envolvimento no assunto que foi reportado. Se houver outro número, print de ligações/conversas ou dados que possa fornecer que sejam relacionados à reclamação, pedimos que nos comunique para averiguação. Nosso número oficial é 54 30136060.
Vale ressaltar que existe no mercado mais de uma empresa de mesmo nome que nosso escritório em outros estados do país. Solicitamos, gentilmente, que tente identificar corretamente a empresa que realizou o contato com você e esperamos que tenha sucesso no contato.
Ressaltamos que respeitamos e cumprimos com as políticas e diretrizes previstas no CDC - Código de Defesa do Consumidor e LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos mantemos à disposição para quaisquer informações que sejam necessárias.
Atenciosamente,
Inova Assessoria em Cobrança LTDA
Telefone: 54 3013-6060