Cobranças indevidas para pessoa desconhecida em meu número
Resolvido
Juiz de Fora - MG
20/02/2026 às 09:33
ID: 241169573
Prezados, boa tarde!!
Estou recebendo cobranças no *****, cobrando uma pessoa chamada Iara, poderia retirar meu número das cobranças, sou *****, dona do número *****, não quero receber cobranças da Iara, não conheço *****.
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 11:01
Prezada Sra. Juliana
Somos da Inova Assessoria em Cobrança LTDA, escritório com sede em Caxias do Sul/RS. Gostaríamos de abordar a recente reclamação que nos foi comunicada.
Após análise, constatamos que não há registro algum em nossa base de dados associado ao seu nome, CPF, e-mail ou número de telefone mencionado na reclamação, o que descarta qualquer possibilidade de nosso envolvimento no assunto que foi reportado. Se houver outro número relacionado à reclamação, pedimos que nos comunique para averiguação.
Vale ressaltar que existe no mercado mais de uma empresa de mesmo nome que nosso escritório em outros estados do país. Solicitamos, gentilmente, que tente identificar corretamente a empresa que realizou o contato com você e esperamos que tenha sucesso no contato.
Ressaltamos que respeitamos e cumprimos com as políticas e diretrizes previstas no CDC - Código de Defesa do Consumidor e LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos mantemos à disposição para quaisquer informações que sejam necessárias.
Atenciosamente,
Inova Assessoria em Cobrança LTDA
Telefone: 54 3013-6060
Consideração final do consumidor
23/02/2026 às 13:21
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10