Empresa de cobrança vaza dados sigilosos de ***** de terceiros para o Sam's Club

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/05/2026 às 21:54

ID: 247935227

Empresa de cobrança prestadora de serviço para o Sam's Club ligando para a mais de meses para terceiros e informando dados sigilosos de *****. Estou acionando o ***** contra o ***** para tomar as devidas providências contra essa empresa.

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 07:51

Prezado Sr. Cesar,

Somos da Inova Assessoria em Cobrança LTDA, com sede em Caxias do Sul/RS. Gostaríamos de abordar a recente reclamação que nos foi comunicada.

Solicitamos, gentilmente, que tente identificar corretamente a empresa com a qual você tem esse problema e esperamos que tenha sucesso no contato. Nosso escritório não tem vínculo algum com a empresa Sam's Club conforme citado em sua reclamação e tampouco os números da imagem anexada pertencem ao nosso escritório. Nosso único número é 54 3013-6060. Vale ressaltar que existe no mercado mais de uma empresa de mesmo nome que nosso escritório em outros estados do país e provavelmente sejam alvo de suas reclamações.

Apesar disso, verificamos para fins de confirmação e não há registro algum em nossa base de dados associado ao seu nome, CPF, e-mail ou número de telefone mencionado na reclamação, o que descarta qualquer possibilidade de nosso envolvimento nos assuntos que foram reportados.

Ressaltamos que respeitamos e cumprimos com as políticas e diretrizes previstas no CDC - Código de Defesa do Consumidor e LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos mantemos à disposição para quaisquer informações que sejam necessárias.

Atenciosamente,
Inova Assessoria em Cobrança LTDA
Telefone: 54 3013-6060

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 08:54

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9