Empresa ligando tarde da noite
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/08/2023 às 21:11
ID: 170425607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa esta me ligando as 20:40 da noite para fazer cobrança. Achei uma falta dd respeito pois existe horários específico pra fazer contato com as pessoas. ESTA DESRESPEITANDO A LEI e meu período de descanso noturno.
Precisam se orientar para aprender a trabalhar
Compartilhe
Resposta da empresa
21/08/2023 às 17:16
Boa tarde Sr.Alexandre Oliveira Ferreira.
Sou Eduardo da empresa Inova Assessoria em Cobrança LTDA de Caxias do Sul/RS.
Informo que a ligação relatada não tem origem nesta empresa, não localizei qualquer débito em vosso nome ou CPF em nossa base de dados.
Muito provavelmente tenha recebido contato de outra empresa de assessoria em cobrança.
Nosso horário de trabalho é das 8h as 18h.
Ressalto que respeitamos e cumprimos com as políticas e diretrizes previstas no CDC - Código de Defesa do Consumidor e LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Peço que tente realizar a correta identificação da empresa que realizou o contato com o Senhor.
Fico a disposição.
Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 20:01
Desculpe a pessoa que ligou se identificou apenas como sendo da inova.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
22/08/2023 às 08:19
Bom dia Sr.Alexandre,
Agradeço o rápido retorno e correção da empresa originária da reclamação.
Seguimos a disposição.