Ligações excessivas e insistentes de cobrança para pessoa errada
Respondida
Santo André - SP
08/01/2026 às 16:35
ID: 237082017
Venho enfrentando uma situação insuportável por parte dessa empresa. Ficam me ligando o dia inteiro em nome de *****, atrapalhando meu trabalho. Já pedi mais de 12 vezes para retirarem meu número e nao respeitam. Se não pararem irei acioná-los judicialmente !
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 17:22
Prezada Sra. Aline,
Somos da Inova Assessoria em Cobrança LTDA, escritório com sede em Caxias do Sul/RS. Gostaríamos de abordar a recente reclamação que nos foi comunicada.
Após análise, constatamos que não há registro algum em nossa base de dados associado ao seu nome, CPF, e-mail ou números de telefone mencionados na reclamação, o que descarta qualquer possibilidade de nosso envolvimento nos assuntos que foram reportados.
Vale ressaltar que existe no mercado mais de uma empresa de mesmo nome que nosso escritório em outros estados do país. Solicitamos, gentilmente, que tente identificar corretamente a empresa que realizou o contato com você e esperamos que tenha sucesso no contato.
Ressaltamos que respeitamos e cumprimos com as políticas e diretrizes previstas no CDC - Código de Defesa do Consumidor e LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos mantemos à disposição para quaisquer informações que sejam necessárias.
Atenciosamente,
Inova Assessoria em Cobrança LTDA
Telefone: 54 3013-6060