Recebimento de cobranças indevidas e insistentes, mesmo após bloqueio de contatos.
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 10:43
ID: 249466047
Bom dia!
Já tem uns dias que venho recebendo cobrança indevida sobre o meu veículo, porém eu não tenho parcela vencida e mesmo eu bloqueando as mensagens voltam a me procurar.
É um tal de Diogo que anda me enviando mensagem de cobrança.
Por favor, parem de me cobrar por coisas indevidas e tirem o meu telefone na lista de vocês.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 07:37
Prezada Sra. Daniele,
Somos da Inova Assessoria em Cobrança LTDA, com sede em Caxias do Sul/RS. Gostaríamos de abordar a recente reclamação que nos foi comunicada.
Solicitamos, gentilmente, que tente identificar corretamente a empresa com a qual você tem esse problema e esperamos que tenha sucesso no contato. Nosso escritório não tem vínculo algum com cobrança de veículos e tampouco a mensagem anexada foi originada pelo nosso escritório. Nosso único número é 54 3013-6060 e a nossa empresa se chama INOVA, e não INNOVA. Vale ressaltar que existe no mercado mais de uma empresa de nome semelhante que nosso escritório em outros estados do país e provavelmente sejam alvo de suas reclamações. Ainda, não temos nenhum colaborador chamado "Diogo".
Apesar disso, verificamos para fins de confirmação e não há registro algum em nossa base de dados associado ao seu nome, CPF, e-mail ou número de telefone mencionado na reclamação, o que descarta qualquer possibilidade de nosso envolvimento nos assuntos que foram reportados.
Ressaltamos que respeitamos e cumprimos com as políticas e diretrizes previstas no CDC - Código de Defesa do Consumidor e LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos mantemos à disposição para quaisquer informações que sejam necessárias.
Atenciosamente,
Inova Assessoria em Cobrança LTDA
Telefone: 54 3013-6060