Loja não envia o produto
Em réplica
Saudade do Iguaçu - PR
19/11/2015 às 08:33
ID: 15473577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 26/10/******* fiz a compra de uma tv com numero de pedido *******, pesquisei sobre a loja na internet e apenas reclamações normais encontradas, a empresa respondia emails durante a compra informando ser uma loja confiável. Agora já no dia 19/11 quase um mês após a compra nada ainda o status esta como emitindo nota fiscal desde o dia 13, que empresa leva tantos dias para a emissão de uma nota fiscal? Tento ligar sem atendentes mando emails não recebo nenhuma resposta... Realmente parece que fomos enganados, solicito a empresa que esclareça o que esta acontecendo realmente se não vão enviar o produto e pronto pois é o que parece.
A falta de respeito com os compradores esta um absurdo. Aguardo alguma resposta da empresa afinal são R$ 1.*******,22 que parece que joguei fora....
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Resposta da empresa
23/11/2015 às 10:36
Prezado Cliente,
Em consulta ao nosso sistema notificamos que o pedido já foi enviado ao cliente, pedimos que aguarde o recebimento e posteriormente avaliei esta ocorrência através deste canal de atendimento.
Atenciosamente,
Inova Company
Réplica do consumidor
25/11/2015 às 09:16
O status no site esta como ******* mas não tem rastreamento a até a data de hoje 25 ainda não recebi o produto nem a nota fiscal.
Réplica do consumidor
26/11/2015 às 15:54
Até o momento me parece sacanagem recebi um envelope com meia folha a4 em branco paguei tudo isto por meia folha em branco. Qual é a explicação para isto?