Reclamação não respondida

Não respondida

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Uberlândia - MG

02/05/2025 às 12:08

ID: 216101969

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Fui até a empresa devido a um anúncio de um veículo. No local, fui informado de que o carro não estava disponível e que, para adquiri-lo, eu precisaria dar uma entrada de R$ ***** para obter uma carta de crédito no valor de R$ *****.

Informei que precisava do carro com urgência e me garantiram que, em 24 horas, eu receberia uma ligação e o valor estaria em minha conta. Perguntei sobre garantias e me informaram que tudo seria feito pelo Banco Embracom. Questionei se o procedimento envolvia consórcio, pois não queria consórcio, e me asseguraram que não havia necessidade de preocupação, pois tudo seria conduzido por eles.

No entanto, quando o banco entrou em contato, fui informado de que se tratava de um consórcio, o que causou grande preocupação.

No dia seguinte, entrei em contato com a Consultoria Inova de Uberlândia para questionar a situação, mas começaram a me enrolar. Diante disso, quero cancelar imediatamente o procedimento, pois percebi que fui induzido a erro.

Além disso, os gestores demonstram falta de clareza e não fornecem informações adequadas sobre o processo.

Solicito urgência na solução desse problema, quero cancelar meu contrato

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