Devolução de valor por não entreg.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

14/10/2025 às 11:03

ID: 228729689

Gostaria de saber o andamento para a devolução do valor?
Ja faz 5 anos e ninguém entra em contato.

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Resposta da empresa

14/10/2025 às 16:56

caro JOZIVALDO, temos a certeza que há um equivoco na sua afirmação, já que a empresa INOVA CONSULTORIA foi constituída em 04/06/******* com o CNPJ 55.*******.*******/*******86, ou seja, tem 16 meses de existência, ainda mais nesse período de empresa não há NENHUM registro em nosso banco de dados com o seu nome.

Réplica do consumidor

21/10/2025 às 15:56

Negativo. Tenho todos os documentos aqui comigo. Assinei antes da pandemia.

Réplica da empresa

23/10/2025 às 12:17

Prezado, JOZIVALDO, além de não termos nenhuma informação em nosso banco do dados, com essa informação podemos concluir que nunca foi cliente nosso, até porque antes da pandemia ainda não existia a INOVA, peço que por gentileza avalie melhor a situação pois está confundindo a empresa em questão, a começar pelo CNPJ que pelo visto nem se deu a oportunidade de conferir.

Réplica do consumidor

26/10/2025 às 15:11

Não vou discutir, iremos ver posteriormente.

Réplica da empresa

28/10/2025 às 09:19

Estamos a disposição então, quaisquer dúvidas é só entrar em contato conosco.

Réplica do consumidor

12/12/2025 às 01:31

Empresa se nega a dar esclarecimentos concretos

Réplica da empresa

18/12/2025 às 12:49

Caro, Josivaldo
Solicitamos com uma certa urgência que entre em contato com nosso numero de atendimento para tirar algumas dúvidas referente a acusão do senhor, mesmo após informarmos que está enganado e que esta suposta empresa não é a INOVA cujo CNPJ é *****. pois o caso foi levado ao juridico e para que não haja nenhum tipo de prejuizo pedimos que entre em contato para que de uma vez consiga resolver esse incoveniente no qual está equivocado. (11)97497-1283