Venda de casa com entrada se revela consórcio: cliente alega engano e propaganda enganosa.

Prezada, sra. Jucelia, após análise minusiosa em nosso banco de dados foi identificado que a senhora contratou os serviços de consultoria financeira da INOVA CONSULTORIA na loja de um de nossos representantes autorizados, onde foi também identificado contrato de consultoria financeira devidamente assinado e termo de ciência de contratação em conformidade.

gostaríamos de esclarecer os seguintes pontos:

1. Contrato assinado: A senhora assinou o contrato de consultoria financeira, onde estão claramente descritas as condições, serviços e valores envolvidos. Esse contrato é um acordo bilateral que estabelece as responsabilidades e obrigações de ambas as partes.

2. Termo de ciência: Além do contrato, a senhora também assinou um termo onde declarou ter ciência e concordância com os termos e condições do serviço de consultoria financeira. Esse termo reforça a sua compreensão e aceitação das condições contratuais.

3. Pagamentos efetuados: Os pagamentos foram realizados por livre e espontânea vontade, sem qualquer coação ou indução em erro, conforme previsto na Lei 4.*******/*******, que autoriza a intermediação comercial entre as partes.

4. Prestação de serviços: Nossa equipe realizou os serviços conforme acordado no contrato, oferecendo consultoria financeira especializada e apoio necessário para atingir seus objetivos.

Sobre Validade da contratação

1. Validade do Termo: O termo foi assinado pela cliente, Jucelia Correia, que declarou estar ciente das condições contratuais e dos serviços prestados pela Inova Consultoria Ltda. A assinatura do termo é uma prova de que a cliente teve conhecimento e concordou com os termos do contrato.

2. Declaração de Ciência: o cliente declarou explicitamente que foi informada sobre as normas contratuais e que pagou o valor de adesão de R$ *******,50. Além disso, pagou o valor de R$ 17.*******,50 referente à adesão da prestação de serviços de consultoria financeira. Isso demonstra que a cliente estava ciente dos serviços que estava contratando e dos valores envolvidos.

3. Lei n 4.*******/*******: A Lei n 4.*******, de 9 de dezembro de *******, autoriza a intermediação comercial entre as partes. A cliente autorizou a intermediação comercial entre as partes ao assinar o termo, o que reforça a validade do contrato.

4. Boa-fé: A Inova Consultoria Ltda. agiu de boa-fé ao prestar os serviços contratados e ao informar a cliente sobre as condições contratuais. A cliente não apresentou nenhuma prova de que a empresa agiu de má-fé ou que houve algum vício no consentimento.

5. Presunção de Validade: O termo de ciência de serviço contratado é um documento válido e eficaz, que presume a veracidade dos fatos nele declarados. A cliente não apresentou nenhuma prova que desminta os termos do documento.

- Assinou o termo de ciência de serviço contratado, declarando estar ciente das condições contratuais e dos serviços prestados.
- Pagou os valores acordados sem qualquer objeção ou reserva.
- Não apresentou nenhuma prova de que a Inova Consultoria Ltda. agiu de má-fé ou que houve algum vício no consentimento.

Quanto ao empréstimo mencionado, a empresa não é responsável por eventuais perdas financeiras do cliente, pois o risco foi assumido pelo cliente ao contratar o serviço por terceiros.

Diante desses fatos, não há fundamento para o estorno do valor pago. A Inova Consultoria Financeira cumpriu com suas obrigações contratuais e o senhor foi devidamente informada sobre os serviços e valores envolvidos.

Agradecemos a oportunidade de esclarecer essa questão. Se houver alguma dúvida adicional, estamos à disposição para discutir e encontrar uma solução, caso seja necessário.

conforme informei em minha reclamação, em nenhum momento me foi informado que eu estava contratando um consórcio, como a própria propaganda da empresa mostra não é isso que é divulgado e as pessoas são treinadas para enganar, eu assinei sim os contratos porém estava ciente de que o valor seria liberado para comprar a casa, eu jamais teria dado entrada para comprra um consórcio, foi sim um propaganda enganosa, e as pessoas são treinadas a enganar e induzir as pessoas ao erro, agora estou com uma divida que não vou conseguir pagar, meu sonho de comprar uma casa vai ter que ser prorrogado por na fé de pessoas que se aproveitam de sonho das pessoas. acredito que tenham que tomar sim uma atitude pois usam o nome da inova e vocês devem tomar uma atitude.

boa tarde, como seguirmos pois fui enganada por uma vendedora representante de vocês, a mesma agiu com má fé se aproveitou da situação em que estou, não acho certo eu ficar no prejuízo eu vou perder 17 mil, por uma venda que me enganaram, preciso que seja feito ou a devolução ou cumprindo a promessa de o valor seria liberado, não posso ficar no prejuízo isso foi um [Editado pelo Reclame Aqui] uma venda enganosa onde se aproveitam de um sonho. preciso de uma atitude onesta da empresa, pois já fui enganadae o mínimo que espero é uma atitude onesta.

preciso que você tomem uma atitude meu esposo teve um princípio de infarto de tão nervoso que estamos, com tudo isso, está empresa acabou com nosso sonhos nos colocou em uma divida que não vamos conseguir pagar, a vendedora Sabrina foi desonesta, agora o que precisamos é de uma atitude onesta por parte da empresa, nosso contrato de alu6vai vencer e como vou fazer, preciso de uma atitude onesta da empresa

preciso que você tomem uma atitude meu esposo teve um princípio de infarto de tão nervoso que estamos, com tudo isso, está empresa acabou com nosso sonhos nos colocou em uma divida que não vamos conseguir pagar, a vendedora Sabrina foi desonesta, agora o que precisamos é de uma atitude onesta por parte da empresa, nosso contrato de alu6vai vencer e como vou fazer, preciso de uma atitude onesta da empresa

Boa tarde, senhora Jucelia
Sentimos muito pelo ocorrido com seu marido, porém a saúde do marido da senhora não tem qualquer vinculo conosco, isso não exime a situação em que a senhora assinou um contrato formal com a inova aceitando todas as condições, bem como um termo de ciência além de passar por nosso controle de qualidade, tomamos todas as precauções e etapas de segurança para que o processo seja totalmente concedido, entendido e aceito pelo cliente e a senhora passou por todas as etapas. Pedimos também a compreensão mútua da situação atual

Boa tarde, quando falei com seu representante o valor que paguei de 17 mil, era referente a documentação da casa, avalista e processo administrativos e sim o valor da consultoria, quero a devolução do valor referente a documentação da casa ja que a venda foi desonesta, isso vocês podem fazer e é apenas o que quero, a devolução de algo que eu contratei e era invalido pois quero o cancelamento deste processo

Senhora, Jucelia
A Inova não é responsável por imóveis ou propagandas referente a negociação com vendedores, recomendo que a senhora busque a empresa em que a senhora fechou presencialmente para maiores informações esclarecimento. mesmo que a mesma seja parceiro da inova, onde o funcionamento da parceria é a formalização da cobrança da consultoria financeira conforme já foi passado anteriormente acima sobre as cláusulas contratuais além de que já foi passado sobre as assinaturas feitas pela senhora, contrato e termo assinado e checagem referente a contratação feita. Diante disso ficamos a disposição para qualquer esclarecimento que venha a surgir.

então quero cancelar o contrato e não posso, porque vocês alegam que ja prestaram o serviço, qual serviço ? vocês agiram de má fé se aproveitam dos sonhos das pessoas, uma empresa que acaba com os sonhos das pessoas, uma empresa que trabalha de forma [Editado pelo Reclame Aqui].

Boa tarde, senhora Jucelia
Essa é uma acusação seria, mas conforme falamos anteriormente tomamos todas as precauções para que não haja nenhuma divergência, que foi o caso da senhora ao assinar e pagar contrato, termo e ainda confirmar na checagem por ligação que estava ciente das claúsulas e valores contratuais.

Como eu disse a vendedora não, nos vendeu o que esta no contrato.
Não foi isso que nos foi ofertado, nem isso que me foi vendido.

Eu quero cancelar o contrato sem sair com 100%, em prejuízo. so quero isso.

Olá, senhora Jucelia.
A Inova está disponível para dar o devido suporte para a senhora, caso deseje pode entrar em contato com nossa equipe conforme seu contrato de consultoria, a senhora contratou um serviço de consultoria conosco, pode utilizar a qualquer momento. Desde já agradecemos a compreenção

em contato com a âncora, a quem vcs vincula a venda de consórcio a mesma informação não tem vínculo com você, só quero que você entrem em contato e entremos em um acordo para devolução de parte do valor pago.

se a âncora não tem vínculo com você, que serviço você estão me prestando? como disse e repito foi uma venda onde se aproveita dos sonho6das pessoas.

Empresa nunca mais deu retorno, empresa age de má fé se aproveita doa sonhos das pessoas, pior empresa que se tem no mercado