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Queimados - RJ

14/05/2025 às 23:10

ID: 217122075

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Comprei uma xícara personalizada como presente para a mãe do meu noivo, e pedi que estivesse escrito: Mãe do noivo. No entanto, a xícara veio com o erro: Mãe da noivo.

Entrei em contato com a empresa diversas vezes pelo WhatsApp (já enviei 3 ou 4 mensagens), explicando o problema e solicitando uma solução, mas não obtive nenhuma resposta. Curiosamente, quando mandei mensagem de outro número pedindo orçamento de outro item, eles responderam rapidamente o que mostra que estão ativos, mas optam por ignorar reclamações.

Gostaria de uma posição oficial da empresa e que o erro fosse corrigido com o envio de um novo produto, com a grafia adequada, sem custo adicional.