Atraso na entrega de resultado de exame laboratorial (Kit 22368)
Respondida
Pouso Alegre - MG
14/10/2025 às 19:11
ID: 229347557
Enviei as amostras de retorno no codigo *****, recebidas e confirmadas pelo laboratório em 30/09
Ja se passaram os 10 dias uteis pedido e ate o momento nada de resultado.
As amostras nao sao baratas e ainda precisamos pagar em sedex um envio de volta e ainda sim nao chegou no prazo o resultado.
Kit 22368
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 11:40
Bom dia!
Verificando no nosso sistema, o pedido foi cancelado pelo cliente no cartão de credito do comprador.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno.
Atenciosamente,
Equipe InovaDNA.