Dificuldade em cancelar pedido devido à falta de contato com a empresa por e-mail, telefone e WhatsApp.
Respondida
São Paulo - SP
06/02/2026 às 14:53
ID: 239990055
Nao consigo contato com a empresa para efetuar o cancelamento do pedido. Já enviei email e tentei contato via telefone e WhatsApp, nao obtive retorno em nenhum meio.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 14:33
Prezada Gabriela Soares, boa tarde!
Seu pedido já foi cancelado.
O estorno é realizado diretamente no cartão utilizado para realizar a compra.
Att,
Equipe InovaDNA