Resultado de teste enviado por empresa não identificada e falta de retorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Balneário Camboriú - SC

04/12/2025 às 22:07

ID: 233782773

Comprei o test por Mercadolivre e me enviaram o resultado por email de outra empresa chamada Biovida DNA e vocês aparecem como conveniado . Nada a ver com a empresa de vocês. Nunca me deram retorno e se não me responderem por aqui estarei botando na justiça o resultado que vocês me enviaram por se tratar de algo tão delicado.
Protocolo ***** / KIT#*****, quero saber o resultado real deste teste que foi feito com urgência!!

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 15:16

Prezado Schubert Gonzalez Damatto,

Biovida é nosso laboratorio de apoio, o resultado que o Sr. recebeu enviado por nós esta correto.

Att,
Equipe InovaDNA.

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 15:22

Se retorno pelo whats.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3