Enganado com ferramenta Sábio ADV: Promessa de IA Generativa, entrega de ChatBot e solicitação de reembolso não atendida
Respondida
Vinhedo - SP
21/09/2025 às 19:18
ID: 227451051
No dia 08/09 fiz uma reunião com o vendedor David William, o mesmo me prometeu que a ferramenta da Sábio ADV se tratava de uma Inteligência Artificial Generativa que seria capaz de fazer o papel de um SDR. Paguei R$ 3.500 a vista que seria referente a configuração da IA e combinamos uma mensalidade de R$ 418. Após efetuar o pagamento, fui incluído em um grupo no WhatsApp onde o pseudo engenheiro de prompt iria configurar a IA de acordo com minha necessidade. Fizemos a primeira reunião, passei a estrutura e scripts necessários e, para minha surpresa, quando me enviou o primeiro teste da IA percebi que trata-se na verdade de um ChatBot e não uma IA. Me pediram calma que iriam reconfigurar, esperei mais uma semana. Mandaram eu testar novamente e entregaram de novo um Chatbot. Me senti extremamente enganado. Solicitei reembolso imediato no grupo e para o vendedor e até o presente momento sem nenhuma resposta conclusiva. Pelo que pesquisei a empresa faz parte do grupo Inovagrowth. Só fechei negócios pq pensei se tratar de uma empresa séria. Mas até agora a sensação é de que estou lidando com [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
28/09/2025 às 08:48
Meu amigo, hoje temos mais de ******* clientes ativos e satisfeitos em nossa plataforma, somos empresa líder do segmento de atendimento com IA para advogados do Brasil. Você que se recusou em seguir o processo de implementação, quis parar o processo na metade, na etapa de teste fora do whatsapp e ainda exigiu o seu dinheiro de volta sem direito, fomos condolentes ainda e te restituímos grande parte do valor. Pode perceber que a sua reclamação sobre o SabioADV é a única em toda a internet com esse tipo de alegação..