Produto comprado há dez dias e até o momento nada de postagem

Reclamação respondida

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Piranga - MG

10/07/2020 às 20:59

ID: 108144251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra nas casas Bahia com o nome dessa empresa para entrega e já se passaram dez dias e até o momento nada de postagem do mesmo.
Este e o número do pedido. 219898184

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Resposta da empresa

23/12/2021 às 15:32

Olá Wania, boa tarde!

Lamentamos que você não tenha ficado satisfeita(o) com o atendimento anterior. Nós da Equipe Reclame Aqui da Vitrine Inova temos o intuito de proporcionar uma experiência melhor com a empresa.

Referente ao ocorrido, tivemos que efetuar o reenvio da sua mercadoria por causa de um problema interno e verificamos que o produto foi entregue no dia 22/07/*******.

Peço desculpas pelos transtornos causados, permanecerei a sua disposição para o que precisar!

Queremos muito que tenha uma experiência nova e positiva conosco!

Como forma de amenizar o desconforto ocorrido, gostaríamos de saber se o(a) senhor(a) aceitaria um cupom para uma nova experiência em nosso site.

A ativação e envio do cupom só ocorre quando finalizamos seu caso.

Ah se você considerar que seu problema tenha sido resolvido, peço que por gentileza avalie a publicação, ok? Pois ela é extremamente importante para mim, e a nota de 0 a 10 espelha no meu desempenho aqui na empresa. Espero que meu atendimento tenha atendido suas expectativas!

Segue o passo-a-passo para avaliação nesta manifestação: acesse o https://******* > entrar > digite o seu e-mail e senha > clicar em minhas reclamações > clicar em responder/avaliar > Resolvido > Faça a sua consideração > dê a sua nota > e responda a pergunta abaixo.

Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,

Equipe de Atendimento ao Cliente.
Vitrine Inova