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Rio de Janeiro - RJ

13/03/2024 às 16:04

ID: 184519197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 28/02, pagamento via Pix com a informação de entrega em 5 dias. Após a conclusão da compra, na obs a informação era de 5 dias para envio.
Como o cód de rastreio não funciona mandei um e-mail para o sac, fui respondida pela Beatriz que o prazo de entrga seria de 2 semanas.
Após duas semanas não tenho o produto, a confimação de envio e nõ recebo respostas dos emails enviados questionando.

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Consideração final do consumidor

04/02/2026 às 09:22

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9