Instabilidade e Lentidão Constante no Serviço de Internet - Solicitação de Normalização e Desconto na Fatura
Resolvido
Maringá - PR
14/05/2026 às 16:37
ID: 248671241
Prezados, venho registrar uma reclamação formal devido à constante instabilidade e lentidão no serviço de internet contratado, o que tem prejudicado minhas atividades diárias mesmo após tentativas de suporte técnico. Exijo a normalização imediata do sinal e o desconto proporcional na fatura pelos dias de serviço defeituoso. Desde já agradeço!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 17:50
Olá, Larissa.
Sou o analista responsável pelo seu atendimento e, em nome de todo o time da Inova Fibra, gostaria de pedir desculpas por qualquer transtorno ou insatisfação causados.
Recebemos sua reclamação com atenção e lamentamos o ocorrido. Nossa equipe entrou em contato para resolver o problema.
A Inova Fibra tem como missão conectar pessoas com inovação, praticidade e agilidade, sempre priorizando a sua satisfação.
Se precisar de qualquer ajuda, estamos à disposição!
INOVA FIBRA
SAC: 0800 044 6363
WhatsApp: 0800 044 6363
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 13:48
Rápido e eficiente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9